– FAQ :
- Pourquoi ne puis-je pas vérifier les informations logistiques ?
Le numéro de suivi est erroné ou le transporteur vient d'être envoyé et la société de messagerie ne l'a pas encore mis à jour.
- Combien de temps prend l'expédition ?
Cela prend généralement 7 à 15 jours ouvrables et peut prendre jusqu'à 20 jours ouvrables pendant les jours fériés ou en cas de mauvaises conditions météorologiques.
- Pourquoi l’État reste-t-il le même ?
Soyez patient, car cela peut être dû à des jours fériés, à une diminution du nombre de vols, à un volume de fret très élevé ou à des réglementations douanières strictes.
- Signé mais pas reçu ?
Veuillez contacter notre service client.
