– FAQ :
- Pourquoi ne puis-je pas vérifier les informations logistiques ?
Le numéro de suivi est erroné ou le courrier vient d'être envoyé et la société de messagerie ne l'a pas encore mis à jour.
- Combien de temps prend l'expédition ?
Cela prend généralement de 7 à 15 jours ouvrables et peut prendre jusqu'à 20 jours ouvrables pendant les jours fériés ou en cas de mauvaises conditions météorologiques.
- Pourquoi l’État reste-t-il le même ?
Veuillez être patient car cela peut être dû à des jours fériés, à un nombre réduit de vols, à un volume de fret très élevé ou à des réglementations douanières strictes.
- Signé pour, mais pas reçu ?
Veuillez contacter notre service client.