Alle unsere Produkte werden strengen Qualitätskontrollen unterzogen und entsprechen den relevanten nationalen/regionalen Sicherheitsstandards. E-Zigaretten sind jedoch nur für Erwachsene im gesetzlichen Raucheralter bestimmt und nicht für schwangere oder stillende Frauen sowie Personen mit Herz- oder Atemproblemen geeignet.

Wir bieten verschiedene Nikotinstärken an (0%, 2%, 3%, 5% usw.). Bitte lesen Sie die Produktanweisungen vor dem Kauf sorgfältig durch.

Die Lebensdauer hängt von der Gesamtzahl der Züge pro Modell (z. B. 20.000 Züge, 50.000 Züge, 100.000 Züge) und Ihrer Nutzungshäufigkeit ab. Typischerweise hält eine E-Zigarette einige Tage bis einige Wochen.

Wir bieten eine Vielzahl von Geschmacksrichtungen an, darunter Frucht-, Getränke-, Minz- und Dessertaromen wie Erdbeer-Wassermelone, Blaubeer-Smoothie, Mango-Pfirsich und Grapefruit-Minze. Einige Geschmacksrichtungen in limitierter Auflage sind nur zu bestimmten Zeiten erhältlich.

Kühl und trocken lagern. Vor direkter Sonneneinstrahlung, Hitze und Feuchtigkeit schützen. Außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren aufbewahren.

Die meisten Einweg-E-Zigaretten verfügen über einen Typ-C-Ladeanschluss, über den Sie das E-Liquid aufladen können, bevor es leer ist. Sobald das E-Liquid aufgebraucht ist, kann es nicht mehr nachgefüllt werden.

Sie müssen das gesetzliche Raucheralter erreicht haben (in den meisten Regionen 18 oder 21 Jahre). Eine Altersüberprüfung kann erforderlich sein.

Abhängig von Ihrem Standort akzeptieren wir Kreditkarten, Debitkarten, PayPal, Banküberweisungen und andere Zahlungsmethoden, einschließlich Kryptowährungen. Sie können alle Zahlungsmethoden auch auf der Zahlungsseite unserer Website einsehen.

Zahlungen können aus verschiedenen Gründen abgelehnt werden, z. B. aufgrund falscher Kreditkarteninformationen, unzureichender Deckung oder eines Problems mit dem Zahlungsanbieter. Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebenen Zahlungsinformationen korrekt sind, oder wenden Sie sich an Ihren Zahlungsanbieter, um das Problem zu lösen.

Sie können beim Bezahlvorgang eine Rechnung anfordern, die wir Ihnen dann per E-Mail zusenden.

Wir bieten keine Nachnahme an. Sie müssen bei der Bestellung eine Online-Zahlungsmethode verwenden.

Ja, wenn Sie einen Rabattcode oder eine Geschenkkarte haben, können Sie diesen beim Bezahlvorgang eingeben, um den Rabatt zu erhalten.

Wir implementieren verschiedene Maßnahmen zur Gewährleistung der Zahlungssicherheit, darunter Verschlüsselung und PCI-konforme Zahlungsabwicklung.

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit detaillierten Bestellinformationen.

Sobald eine Bestellung den Verpackungsprozess erreicht hat, kann sie nicht mehr geändert werden. Sollten Sie Änderungen wünschen, wenden Sie sich bitte schnellstmöglich an den Kundenservice.

Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und geben Sie die Bestelldetails an. Wir unterstützen Sie gemäß unseren Rückerstattungsrichtlinien bei Ihrer Rückerstattungsanfrage.

Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie zur Seite „Mein Konto“. Im Bereich „Bestellverlauf“ können Sie Zahlungsinformationen und den Bestellstatus für vergangene Bestellungen einsehen.

Länder, in die wir versenden können DDP (Lieferung verzollt) Methode, bei der Sie keine Zollabfertigung durchführen müssen und für Sie keine Zölle anfallen.

• USA – UPS Express (außer Alaska und Hawaii)
• Großbritannien – Lokaler DPD Express
• Europa – UPS Express/ DPD Express/ DHL Express

Länderlisten der europäischen DDP-Methode: Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Tschechische Republik, Polen, Kroatien, Slowakei, Slowenien, Finnland, Dänemark, Schweden, Österreich, Frankreich, Italien, Ungarn, Bulgarien, Litauen, Estland, Lettland, Griechenland, Irland, Portugal, Spanien.

Sendungen in europäische Länder außer Großbritannien werden in Deutschland abgefertigt und von Deutschland aus in andere europäische Länder versendet.

• VAE (nur Dubai)
• Südafrika
• Vietnam
• West-Malaysia (außer der Insel Kalimantan)

Andere Länder
Außer den oben aufgeführten Ländern müssen Sie Zollabfertigung durchführen Und Pflichten zahlen Wenn das Paket bei Ihrem Zoll ankommt, erkundigen Sie sich bitte beim örtlichen Zoll nach der Höhe der zu zahlenden Steuern.

Ihr Zoll kann von Ihnen verlangen, Gewerbeschein auch. (falls vorhanden)

Derzeit bieten wir innerhalb Europas kostenlosen Versand für Bestellungen ab 50 Artikeln an.

Die Versandkosten werden in der Regel anhand des Artikelgewichts, des Zielorts und der gewählten Versandart berechnet. Sie können die Versandkosten während des Bestellvorgangs einsehen.

Sollte Ihr Paket verloren gehen oder sich erheblich verspäten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden das Problem untersuchen und Ihnen bei der Lösung behilflich sein.

Auf unserer Website haben wir einen speziellen Bereich eingerichtet, in dem Sie den Status Ihres Pakets verfolgen können. Melden Sie sich an und überprüfen Sie den Status selbst. Sollten die Informationen, die Sie erhalten, falsch oder nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit. Wir werden die Informationen umgehend überprüfen und Ihnen die Informationen zusenden.

Derzeit erheben die meisten Länder, in die wir liefern, keine Zölle, mit Ausnahme von Ländern wie Norwegen und der Schweiz. Wenn Sie unsicher sind, ob in Ihrem Land Zölle anfallen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden die Informationen schnellstmöglich bestätigen.

Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und beträgt 7–14 Werktage.

Wir verwenden mehrere Sicherheitsebenen zum Schutz Ihrer Daten und Transaktionen, darunter Datenverschlüsselung, Firewalls und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

Wir halten uns strikt an unsere Datenschutzrichtlinien und werden Ihre persönlichen Daten weder verkaufen noch weitergeben. Ihre Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung verwendet.

Wir verwenden ein PCI-konformes sicheres Zahlungsabwicklungssystem, um die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen zu gewährleisten.

Ein sicheres Passwort sollte eine Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthalten. Vermeiden Sie leicht zu erratende Informationen wie Geburtstage. Regelmäßiges Ändern des Passworts trägt ebenfalls zur Sicherheit bei.

Überprüfen Sie die URL der Website, um sicherzustellen, dass sie mit der offiziellen Website übereinstimmt. Überprüfen Sie auch das SSL-Zertifikat, das die Sicherheit der Website bestätigen sollte.

Sollten Sie verdächtige Aktivitäten oder Sicherheitsprobleme feststellen, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst. Wir werden den Fall untersuchen und die notwendigen Maßnahmen ergreifen.

Ja, wir haben Anti-Phishing-Maßnahmen implementiert, um betrügerische Aktivitäten auf bösartigen Websites und in bösartigen E-Mails zu verhindern.

Für Einweg-E-Zigaretten gibt es keine Langzeitgarantie. Sollte Ihr Produkt dennoch beschädigt sein oder eine Fehlfunktion aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt.

Bitte senden Sie Fotos des defekten Produkts und Ihre Bestellnummer an unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse. Wir werden innerhalb von 1-2 Werktagen antworten.

Aufgrund der Beschaffenheit von Einwegprodukten akzeptieren wir nur Rücksendungen oder Umtausch defekter oder beschädigter Artikel. Bitte überprüfen Sie das Paket sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden, falls Sie Probleme feststellen.
Um eine Rücksendung zu beantragen, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand wie bei Erhalt befinden: unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem Ihren Kassenbon oder Kaufbeleg. Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie das Paket versenden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung zurückgesandt werden, werden nicht angenommen.

Wenn Sie nach Erhalt Ihres Pakets eine Rückerstattung wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und geben Sie Ihre Bestelldaten an. Wir werden Ihren Rückerstattungsantrag je nach den Umständen bearbeiten.

Bitte überprüfen Sie vor dem Kauf die örtlichen Gesetze. Wir sind nicht verantwortlich für Stornierungen oder Rücksendungen aufgrund gesetzlicher Einschränkungen in Ihrer Region.

Die meisten Fluggesellschaften erlauben E-Zigaretten im Handgepäck, jedoch nicht im aufgegebenen Gepäck. Ihre Verwendung an Bord ist strengstens verboten. Bitte erkundigen Sie sich vor Reiseantritt bei Ihrer Fluggesellschaft.

Wir halten uns strikt an die datenschutzrechtlichen Bestimmungen und erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung, geschützt durch Verschlüsselungstechnik.

Ja, wir freuen uns über Anfragen von Großhändlern und Distributoren. Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für Preise und Konditionen.
Wenn Sie über einen eigenen Spediteur in Shenzhen verfügen, können wir die Sendungen oder Lieferungen dorthin verschicken.

Sie können uns per Live-Chat, E-Mail, WhatsApp oder über unsere Social-Media-Kanäle kontaktieren. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.