Alle unsere Produkte werden strengen Qualitätsprüfungen unterzogen und entsprechen den relevanten nationalen/regionalen Sicherheitsstandards. E-Zigaretten dürfen jedoch nur von Erwachsenen im gesetzlichen Mindestalter für das Rauchen verwendet werden und sind nicht für die Verwendung durch schwangere oder stillende Frauen oder Personen mit Herz- oder Atemproblemen geeignet.

Wir bieten verschiedene Nikotinstärken an (0%, 2%, 3%, 5% usw.). Bitte lesen Sie die Produktanleitung vor dem Kauf sorgfältig durch.

Die Lebensdauer hängt von der Gesamtzahl der Züge pro Modell (z. B. 20.000 Züge, 50.000 Züge, 100.000 Züge) und Ihrer Nutzungshäufigkeit ab. Normalerweise hält eine E-Zigarette einige Tage bis einige Wochen.

Wir bieten eine Vielzahl von Geschmacksrichtungen an, darunter Frucht-, Getränke-, Minz- und Dessertgeschmacksrichtungen wie Erdbeer-Wassermelone, Blaubeer-Smoothie, Mango-Pfirsich und Grapefruit-Minze. Einige Geschmacksrichtungen in limitierter Auflage sind nur zu bestimmten Zeiten erhältlich.

An einem kühlen, trockenen Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung, Hitze oder Feuchtigkeit lagern. Außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren aufbewahren.

Die meisten Einweg-E-Zigaretten verfügen über einen Typ-C-Ladeanschluss, über den Sie das E-Liquid aufladen können, bevor es leer ist. Sobald das E-Liquid aufgebraucht ist, kann es nicht mehr nachgefüllt werden.

Sie müssen das gesetzliche Mindestalter für das Rauchen erreicht haben (in den meisten Gegenden 18 oder 21 Jahre). Möglicherweise ist eine Altersüberprüfung erforderlich.

Abhängig von Ihrem Standort akzeptieren wir Kreditkarten, Debitkarten, PayPal, Banküberweisungen und andere Zahlungsmethoden, einschließlich Kryptowährungen. Alle Zahlungsarten können Sie auch auf der Zahlungsseite unserer Website einsehen.

Zahlungen können aus verschiedenen Gründen abgelehnt werden, beispielsweise aufgrund falscher Kreditkarteninformationen, unzureichender Deckung oder eines Problems mit dem Zahlungsanbieter. Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebenen Zahlungsinformationen korrekt sind, oder wenden Sie sich an Ihren Zahlungsanbieter, um das Problem zu lösen.

Sie können beim Bezahlvorgang eine Rechnung anfordern, die wir Ihnen dann per E-Mail zusenden.

Wir bieten keine Nachnahme an. Bei Ihrer Bestellung müssen Sie eine Online-Zahlungsmethode verwenden.

Ja, wenn Sie einen Rabattcode oder eine Geschenkkarte haben, können Sie diese beim Bezahlvorgang eingeben, um den Rabatt zu erhalten.

Zur Gewährleistung der Zahlungssicherheit setzen wir verschiedene Maßnahmen um, darunter Verschlüsselung und PCI-konforme Zahlungsabwicklung.

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit detaillierten Bestellinformationen.

Sobald eine Bestellung in den Verpackungsprozess gelangt ist, kann sie nicht mehr geändert werden. Wenn Sie Änderungen haben, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an den Kundendienst.

Wenn Sie eine Rückerstattung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst und geben Sie die Bestelldaten an. Wir unterstützen Sie bei Ihrem Rückerstattungsantrag gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie zur Seite “Mein Konto”. Im Abschnitt „Bestellverlauf“ können Sie Zahlungsinformationen und den Bestellstatus für vergangene Bestellungen einsehen.

Länder, in die wir versenden können DDP (Lieferung verzollt) Methode, bei der Sie keine Zollabfertigung durchführen müssen und keine Zölle für Sie anfallen.

• USA – UPS Express (außer Alaska und Hawaii)
• Großbritannien – Lokaler DPD Express
• Europa – UPS Express/ DPD Express/ DHL Express

Länderlisten Europa DDP-Methode: Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Tschechische Republik, Polen, Kroatien, Slowakei, Slowenien, Finnland, Dänemark, Schweden, Österreich, Frankreich, Italien, Ungarn, Bulgarien, Litauen, Estland, Lettland, Griechenland, Irland, Portugal, Spanien.

Sendungen in europäische Länder außer Großbritannien werden in Deutschland abgefertigt und von Deutschland aus in andere europäische Länder versendet.

• Vereinigte Arabische Emirate (nur Dubai)
• Südafrika
• Vietnam
• West-Malaysia (außer der Insel Kalimantan)

Andere Länder
Mit Ausnahme der oben aufgeführten Länder müssen Sie dies tun Zollabfertigung durchführen Und Zölle zahlen Wenn das Paket bei Ihrem Zoll angekommen ist, fragen Sie bitte beim örtlichen Zoll nach Einzelheiten, wie viel Steuer Sie zahlen müssen.

Ihr Zoll kann von Ihnen verlangen, dass Sie diese bereitstellen Gewerbeschein zu. (wenn überhaupt)

Derzeit bieten wir innerhalb Europas ab einer Bestellmenge von 50 Artikeln kostenlosen Versand an.

Die Versandkosten werden in der Regel basierend auf dem Gewicht des Artikels, dem Bestimmungsort und der ausgewählten Versandart berechnet. Die Versandkosten können Sie beim Bezahlvorgang einsehen.

Wenn Ihr Paket verloren geht oder sich erheblich verzögert, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir werden das Problem untersuchen und bei der Lösung helfen.

Auf unserer Website gibt es einen eigenen Bereich, in dem Sie den Status Ihres Pakets verfolgen können. Sie können sich einloggen und den Status selbst überprüfen. Sollten die von Ihnen erhaltenen Informationen falsch oder nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit und wir werden die Informationen umgehend überprüfen und Ihnen zusenden.

Derzeit erheben die meisten Länder, in die wir versenden, keine Zölle, mit Ausnahme von Ländern wie Norwegen und der Schweiz. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob in Ihrem Land Zölle anfallen, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden die Informationen so schnell wie möglich bestätigen.

Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und die Versandzeit beträgt 7–14 Werktage.

Wir verwenden mehrere Sicherheitsebenen, um Ihre Daten und Transaktionen zu schützen, einschließlich Datenverschlüsselung, Firewalls und regelmäßigen Sicherheitsüberprüfungen.

Wir halten uns strikt an unsere Datenschutzrichtlinien und werden Ihre persönlichen Daten weder verkaufen noch weitergeben. Ihre Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung und Kundenbetreuung verwendet.

Wir verwenden ein PCI-konformes sicheres Zahlungsabwicklungssystem, um die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen zu gewährleisten.

Ein sicheres Passwort sollte eine Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen verwenden. Vermeiden Sie leicht zu erratende Informationen wie Geburtstage. Auch das regelmäßige Ändern Ihres Passworts erhöht die Sicherheit.

Überprüfen Sie die URL der Website, um sicherzustellen, dass sie mit der offiziellen Website übereinstimmt. Überprüfen Sie außerdem das SSL-Zertifikat, das anzeigen sollte, dass die Website sicher ist.

Wenn Sie verdächtige Aktivitäten oder Sicherheitsprobleme bemerken, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundensupport. Wir werden die Angelegenheit untersuchen und die erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

Ja, wir haben Anti-Phishing-Maßnahmen implementiert, um betrügerische Aktivitäten auf bösartigen Websites und E-Mails zu verhindern.

Für Einweg-E-Zigaretten gibt es keine Langzeitgarantie. Sollte Ihr Produkt jedoch bei Erhalt beschädigt sein oder eine Fehlfunktion aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt.

Bitte senden Sie Fotos des defekten Produkts und Ihre Bestellnummer an die E-Mail-Adresse unseres Kundendienstes. Wir antworten innerhalb von 1-2 Werktagen.

Aufgrund der Natur von Einwegprodukten akzeptieren wir Rücksendungen oder Umtausch nur für defekte oder beschädigte Artikel. Bitte überprüfen Sie das Paket sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden, wenn Sie Probleme feststellen.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt, mit angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem Ihre Quittung oder Ihren Kaufbeleg. Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett und Anweisungen zum Versand des Pakets zur Verfügung. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage zurückgegeben werden, werden nicht akzeptiert.

Wenn Sie nach Erhalt Ihres Pakets eine Rückerstattung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und geben Sie Ihre Bestelldaten an. Wir werden Ihren Rückerstattungsantrag je nach den Umständen bearbeiten.

Bitte prüfen Sie vor dem Kauf die örtlichen Gesetze. Wir sind nicht verantwortlich für Stornierungen oder Rücksendungen aufgrund gesetzlicher Beschränkungen in Ihrer Region.

Die meisten Fluggesellschaften erlauben E-Zigaretten im Handgepäck, im aufgegebenen Gepäck sind sie jedoch nicht erlaubt. Ihre Verwendung an Bord ist strengstens untersagt. Bitte erkundigen Sie sich vor Reiseantritt bei Ihrer Fluggesellschaft.

Wir halten uns strikt an die Datenschutzbestimmungen und erheben und nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Bestellabwicklung und Kundenbetreuung, geschützt durch Verschlüsselungstechnik.

Ja, wir freuen uns über Anfragen von Großhändlern und Händlern. Für Preise und Konditionen wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam.
Wenn Sie einen eigenen Spediteur in Shenzhen haben, können wir an diesen versenden oder liefern.

Sie können uns per Live-Chat, E-Mail, WhatsApp oder über unsere Social-Media-Kanäle kontaktieren. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.