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– FAQ:
- Why can’t I check the logistics information?
The tracking number is wrong or the courier has just been sent out and the courier company hasn’t updated it yet.
- ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Esto suele ser de 7 a 15 días hábiles y puede demorar hasta 20 días hábiles durante días festivos o condiciones climáticas adversas.
- ¿Por qué el estado sigue igual?
Tenga paciencia, ya que puede deberse a días festivos, menos vuelos, un volumen de carga muy alto o regulaciones aduaneras estrictas.
- ¿Firmado pero no recibido?
Póngase en contacto con nuestro servicio al cliente.

